Informativa sui rimborsi

Versione del 31 agosto 2026

1. Diritto di recesso

Se sei Consumatore o imprenditore individuale equiparato al consumatore, puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla ricezione dei Beni. È sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del termine.

2. Come recedere

Invia la tua dichiarazione a orders@apisense.ai oppure per iscritto a: Apisense sp. z o.o., ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Kraków, Polonia. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

3. Restituzione dei Beni

Restituisci i Beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno del recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

4. Rimborso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della tua dichiarazione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento, salvo tuo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i Beni o la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

5. Stato dei Beni restituiti

Sei responsabile della diminuzione di valore dei Beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Ove possibile, restituisci i Beni nella confezione originale con tutti gli accessori.

6. Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica nei casi elencati all’art. 38 della legge polacca sui diritti dei consumatori, compresi i beni forniti sigillati che non si prestano a essere restituiti dopo l’apertura per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

7. Beni difettosi o non conformi

Indipendentemente dal diritto di recesso, ti spettano i diritti di legge in caso di difetto di conformità dei Beni al contratto. Invia la segnalazione a orders@apisense.ai: la tratteremo entro 14 giorni. In tal caso il Venditore sostiene le spese di restituzione.

8. Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Apisense sp. z o.o., ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Kraków, Polonia, orders@apisense.ai
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ......
Data di conclusione del contratto / di ricezione: ......
Nome del consumatore: ......
Indirizzo del consumatore: ......
Numero d’ordine: ......
Firma (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): ......
Data: ......

9. Contatti

Domande: orders@apisense.ai oppure +48 606 153 759.