Versand
Fassung vom 31. August 2026
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit der Komponenten und vom Bestellumfang ab.
- Standardbestellungen — Geräte und Sets werden innerhalb von 2–5 Werktagen vorbereitet und dem Versanddienstleister übergeben.
- Großhandels-/B2B-Bestellungen — bei größeren Rollout-Bestellungen wird die Lieferzeit individuell vereinbart und per E-Mail bestätigt.
- An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen in Polen erfolgt weder Versand noch Zustellung. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig sein, melden wir uns unverzüglich telefonisch oder per E-Mail.
2. Liefergebiete und Lieferzeiten
| Zielgebiet | Versanddienstleister | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Polen | InPost / FedEx | 1–4 Werktage |
| Europäische Union | FedEx | 3–5 Werktage |
Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb Polens und in Länder der Europäischen Union. Wenn Sie von außerhalb dieses Gebiets bestellen möchten, nehmen Sie bitte vor der Bestellung Kontakt mit uns auf.
3. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Polens und in Länder der Europäischen Union kostenlos. Wenn Sie im Bestellvorgang eine Expressoption wählen, werden deren Kosten dort vor der Zahlung angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zu.
5. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte prüfen Sie die Sendung in Anwesenheit des Zustellers. Ist die Verpackung beschädigt, lassen Sie ein Schadensprotokoll aufnehmen. Melden Sie Beschädigungen oder eine fehlende Sendung innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung (bzw. nach dem voraussichtlichen Zustelldatum) an orders@apisense.ai und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir wickeln die Reklamation mit dem Versanddienstleister ab und senden Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
6. Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte achten Sie auf die Richtigkeit der Lieferadresse. Kommt eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zu uns zurück, können wir die Kosten des erneuten Versands berechnen.
7. Kontakt
Fragen zur Lieferung: orders@apisense.ai oder +48 606 153 759.